合作与反馈
把桌面端的问题和想做的事,交给乐天堂服务
用得不顺手的地方、希望增加的索引方式、想一起整理的桌面场景,都可以在这里说清楚。选一条入口,把必要的信息留下,我们的内容运营与客户支持小组会接手跟进。
- 反馈通道开放
- 1 个工作日内回复
- 工作日 9:00–18:00 有人值守
先选一件事
是使用上遇到了卡点,还是想一起做点内容?
两种情况走的路不一样:前者我们按问题处理,后者由内容运营组和你聊方向。选对了入口,回复会快很多。
提交入口
桌面端乐天堂反馈
五栏填完即可,信息越具体,我们越少回头追问。填完请留意你留下的邮箱。
回复会发到这个邮箱,请确认它能正常收信。
工作日 9:00–18:00 提交的内容,1 个工作日内由 service@fun-letiantang.com.cn 回复。
商务合作
三种常做的合作,看看哪一种对得上
我们与 15 家设计工作室、效率工具社区保持内容共创,也服务过 86 家企业或工作室客户。合作从一次具体的场景开始,不铺摊子。
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A
案例共创
适合 设计工作室、效率工具社区、正在沉淀桌面工作方法的团队
一起把真实使用场景整理成案例:确定归入哪个栏目、摘要怎么写、界面局部怎么取景。整理完成后进入案例归档,按栏目标签与版本号管理。
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B
内容合作
适合 写效率方法、桌面整理、个人知识管理的作者与社区运营
围绕索引习惯与标签体系做联合选题,你出方法,我们出场景与读者反馈;成稿后进入知识中心,作为延伸阅读长期挂着。
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C
团队服务咨询
适合 需要统一索引与反馈流程的内容团队、企业协作小组
按人数与协作方式给出索引维护、标签归类、版本公告与反馈闭环的组合建议,并对照服务清单列出可先行启动的项目。
联系方式
找对人、说对事,回复会更快
产品使用问题走客服邮箱,合作与商务事项走商务邮箱,电话适合需要当场说清的场景。
客服与反馈
service@fun-letiantang.com.cn
桌面端反馈、账号与注册问题、服务清单咨询,都发这里。工作日 9:00–18:00 内回复。
商务合作
info@fun-letiantang.com.cn
案例共创、内容合作、团队服务咨询与其它商务往来。
服务电话
18131288303
工作日 9:00–18:00 接听,适合需要口头对齐细节的事项。
地址
福建省福州市鼓楼区软件大道 89 号福州软件园 F 区 7 号楼
寄送资料或面谈预约,请先通过上面的邮箱或电话与我们约定时间。
你提交反馈或发来合作邮件,附上版本与场景。
我们按类型分工:使用问题进处理队列,合作事项约一次沟通。
1 个工作日内给出回复;需要改动的,随下一轮迭代或版本公告同步。
提交之前
准备这几样,一次说清
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01
版本与位置
是 V3 专栏的索引、标签还是服务清单,或者仍在使用 V2 的旧页面。写清楚位置,我们才好复现。
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02
操作步骤
从哪一步开始、点了什么、屏幕上出现了什么。三句话能说明白的,往往比一大段描述更管用。
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03
界面截图
局部截图即可,注意遮掉不想外露的条目与邮箱。截图能省掉来回确认的两三封邮件。
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04
你期望的结果
希望它变成什么样、希望新增哪种筛选方式。我们会把它和同类反馈放在一起评估优先级。